Onze garantie

30 dagen productgarantie
Als er ontvangen items worden beschadigd, werken niet, of niet zoals verwacht, wordt u beschermd door deze garantie.

Wat we van u nodig hebben.
1. Het bestelnummer. 
2. Bewijs van schade.
3. Een foto van het verzendlabel en de originele verpakking;
We zullen uw claim bekijken en contact met u opnemen als we meer informatie nodig hebben; Indien goedgekeurd, regelen we een vervangend onderdeel of een terugbetaling van het defecte product. Neem contact met ons op via support@createwhite.com

Waar stuur ik retourzendingen?
Neem voor het item, als u een retour nodig hebt, eerder contact op met ons klantenteam. Witte maken is niet verantwoordelijk voor geretourneerde items zonder ons vooraf te informeren.

30 dagen retourneren vanaf de datum waarop u het artikel hebt ontvangen
Als u niet tevreden bent met uw aankoop en het product nog steeds in gloednieuwe staat is, kunnen we een volledige terugbetaling regelen. U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor retourzending.
Als een product beschadigd is of niet werkt, raadpleegt u onze Retour- en terugbetalingsbeleid. Het retourpakket moet alle accessoires van dat product bevatten, die nog in goede staat moeten zijn.

Annuleringsgarantie
Neem voor het annuleren of wijzigen van een item dat niet is verwerkt, neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Als de verwachte verzenddatum van uw bestelling al is verstreken en deze niet is verzonden, kunt u de bestelling annuleren en een terugbetaling aanvragen, die binnen 15 werkdagen automatisch terugkeert naar uw betalingsaccount.
Als de pakketten al zijn verwerkt, kan het niet worden geannuleerd. Als u niet tevreden bent met uw aankoop binnen 30 dagen na de datum waarop u het artikel hebt ontvangen, wordt u beschermd door onze "30 dagen terugkeer naar ons" -garantie.